Politique de retour & remboursement
Notre engagement
Votre satisfaction compte avant tout. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.
Conditions de retour
Pour des raisons d'hygiène, un retour n'est accepté que si le vêtement remplit toutes les conditions suivantes :
- Il n'a pas été porté, lavé ni modifié
- Il est retourné dans son emballage d'origine
- Les étiquettes sont toujours attachées, si applicable
Tout article renvoyé porté ou sans emballage d'origine ne pourra pas être remboursé, pour des raisons sanitaires.
Tailles et morphologie
Nos pièces sont conçues en taille unique ample, pensée pour s'adapter à toutes les morphologies. Avant de commander, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur l'ajustement.
Comment procéder à un retour
Contactez-nous par email en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons alors l'adresse de retour et la marche à suivre.
Remboursement
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Articles non remboursables
Les articles en promotion, les articles portés, ou renvoyés sans emballage d'origine ne sont pas éligibles au remboursement.